Proyectos de TI
Proyectos de TI
Descripción del área
El área de Proyectos se refiere a todas las actividades que se realizan para cumplir con un fin principal definido, en un tiempo establecido utilizando recursos tanto humanos como materiales y para el cual se debe tener presupuestados los costos en que se incurrirán.
El objetivo principal del área de Proyectos es administrar, planificar, coordinar, seguimiento y control de todas las actividades y los recursos asignados para la ejecución del proyecto de una forma que se pueda cumplir con el alcance en el tiempo establecido y con los costos presupuestados.
En todo proyecto participa un ejecutor o gestor, los beneficiarios finales y los actores institucionales.
Las áreas que son determinaste para el éxito de un buen proyecto son: la visibilidad, desviaciones, frecuencia, toma de decisiones y las técnicas de seguimiento. Además de esto la comunicación es el proceso esencial de la gestión de proyectos, desde la etapa de inicio hasta la de cierre, es importante saber bien ¿Qué se comunica y de que manera? ¿Con que frecuencia y grado de detalle? Todo esto para dar a conocer de una forma clara las metas y propósitos y lograr que se cumplan.
Sin importar la dimensión del tamaño del proyecto es necesario que cuenten con un administrador o gestor de proyectos que cuente con habilidades para poder manejar de manera eficiente las diferentes etapas del proyecto y tomar las medidas necesarias.
Así mismo en el área de Proyectos realizamos la siguientes actividades,
Nuestro principal objetivo es resolver, de la manera más rápida y eficaz posible, cualquier incidente que cause una interrupción en el servicio de los sistemas corporativos y desarrollos propios.
Los objetivos principales son:
- Detectar cualquier alteración en los servicios.
- Registrar y clasificar estas alteraciones.
- Asignar el personal encargado de restaurar el servicio según se define en el Acuerdo de nivel de servicios correspondiente.
Nuestros servicios se basan en los siguientes controles.
A fin de dar un mejor servicio nos basamos en la siguiente metodología que en el área de proyectos.
